Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION – KIDIPOWER

1. PRÉSENTATION
Le présent site est exploité par KIDIPOWER, dont le siège est situé en France. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à KIDIPOWER.
KIDIPOWER exploite une boutique en ligne proposant des produits alimentaires. La boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits.
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent l’accès au site et les ventes réalisées via celui-ci.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant au site et/ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.
Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni passer commande.

3. PRODUITS
Les produits proposés sont des denrées alimentaires.
Les descriptions, visuels et informations nutritionnelles sont fournis avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, texture), sans que cela n’affecte la qualité ou la conformité du produit.

Important – Usage et responsabilité
Les produits KIDIPOWER ne constituent pas un traitement médical et ne remplacent pas un avis médical ou nutritionnel. Ils doivent être consommés sous la responsabilité d’un adulte, notamment pour les enfants.
Il appartient au client de vérifier la liste des ingrédients, notamment en cas d’allergies ou d’intolérances alimentaires.

4. COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
KIDIPOWER se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, d’informations erronées ou de suspicion de fraude.

5. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
KIDIPOWER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site via Shopify et ses prestataires sécurisés.
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par KIDIPOWER.

7. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs. KIDIPOWER ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le transfert des risques intervient à la remise du colis au transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION (UE)
Conformément à la législation européenne, le client dispose en principe d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires, en raison de leur nature, lorsqu’ils sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ou lorsqu’ils ont été ouverts, descellés ou consommés après la livraison, pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

En conséquence, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour les produits alimentaires, sauf en cas de produit détérioré, non conforme ou endommagé lors de la livraison.

Dans ce cas, le client devra contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande, en fournissant des justificatifs (photos ou vidéos) permettant de constater l’état du produit.
Après vérification, KIDIPOWER procédera, selon le cas, à un remboursement ou à un remplacement du produit.

9. RESPONSABILITÉ
KIDIPOWER ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des conseils de consommation ou d’une consommation inadaptée.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et ne sauraient engager la responsabilité de KIDIPOWER.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, graphismes, images, vidéos) est la propriété exclusive de KIDIPOWER ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et européennes relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD).
Les modalités de collecte et de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.

13. MODIFICATION DES CONDITIONS
KIDIPOWER se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
hello@kidipower.fr
KIDIPOWER – France