Conditions Générales de Vente – Kidipower

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.kidipower.fr.

Éditeur du site :
Kidipower
Email : hello@kidipower.fr
Site internet : www.kidipower.fr

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée par un client via le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits alimentaires (boules d’énergie) destinés à la consommation.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Kidipower se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.

Kidipower se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Kidipower ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, force majeure).

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

7. Produits alimentaires – Absence de retour

Conformément aux règles d’hygiène et de sécurité alimentaire :

👉 Les produits alimentaires Kidipower ne sont ni repris, ni échangés.

Aucun retour physique n’est accepté, même si le produit n’a pas été ouvert.

8. Produits endommagés ou erreur de commande

En cas de :

• produit endommagé,

• erreur de préparation,

• produit impropre à la consommation à réception,

le client doit contacter hello@kidipower.fr dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du produit et de l’emballage.

Après vérification, Kidipower proposera un remplacement ou un remboursement, selon la situation.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Les produits Kidipower ne sont donc pas éligibles au délai de rétractation de 14 jours.

10. Responsabilité

Kidipower ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,

• d’un non-respect des conseils de conservation,

• d’allergies ou intolérances non signalées (la liste des ingrédients est indiquée sur les produits).

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant hello@kidipower.fr.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Kidipower (textes, images, logo, visuels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.